Comexo — Como o sistema vai trabalhar

Hoje × Com o sistema

O mesmo trabalho, de dois jeitos:

✗ Como é hoje

Documentos chegam em papel ou PDF e alguém digita tudo à mão
Informação espalhada: planilha, caderno, e-mail, cabeça de cada um
Para saber se um navio atrasou, precisa ir olhar no site do porto
Avisos na correria, quando alguém lembra — e o prazo já está em cima
Se uma etapa (desconsolidação, redestinação) escapa do prazo, vira multa e prejuízo

✓ Como vai ficar

O sistema lê o documento sozinho e já deixa o processo preenchido — a equipe só confere
Tudo num lugar só: cada processo com seu histórico completo
O sistema consulta o porto 3 vezes ao dia e atualiza os navios sozinho
Alerta automático com antecedência (10, 5, 3 e 1 dia antes) para o que precisa ser resolvido
Cliente é avisado automaticamente quando o processo muda — sem você ligar

O caminho de um processo, passo a passo

Desde que o documento chega até o cliente receber a carga — o sistema acompanha tudo:

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📄 O documento chega
O despachante recebe o CE-Mercante, o BL ou a invoice (por e-mail ou papel) e envia para o sistema — ele lê sozinho e preenche o processo: referência, cliente, navio, datas.

✅ A equipe confere e aprova

Nada é gravado sem o "ok" de uma pessoa. Quem preenche só confere o que o sistema entendeu e confirma — ou corrige.

🚢 O navio é acompanhado sozinho

O sistema consulta as informações abertas do Porto de Santos 3 vezes por dia (atracação programada e navios atracados). Só o que o porto disponibiliza publicamente, sem login. O que exige senha ou certificado digital, a equipe informa normalmente, como faz hoje.

🔔 O alerta chega antes do problema

Faltou fazer a desconsolidação ou a redestinação? Free time vencendo? O sistema avisa com 10, 5, 3 e 1 dia de antecedência — o aviso fica no painel e por e-mail.

💬 O cliente é avisado automaticamente

Atracou, mudou a data, a redestinação foi concluída — o cliente recebe o aviso por e-mail sozinho, sem ninguém precisar ligar ou escrever. Sem custo extra: usa o e-mail da própria empresa.

📊 No fim do dia, o resumo

De manhã, um resumo pronto mostra: o que atraca hoje, o que vence, o que precisa de decisão. A gestora olha 5 minutos e sabe o que importa.

E cada pessoa da equipe?

Ninguém precisa decorar nada — o sistema organiza o trabalho de cada um:

👩‍💼 Gestora (Carol)

Vê tudo: painel geral, alertas, quem alterou o quê. Decide o que importa e aprova o que o sistema propõe. Recebe o resumo do dia.

🧑‍💻 Equipe que preenche (5 pessoas)

Cada um recebe seus processos, confere o que o sistema leu, marca as etapas e acompanha os alertas. Tudo com login próprio e histórico de quem fez o quê.

🤝 Clientes

Recebem os avisos automáticos e podem perguntar o status — sem depender de ligação ou "deixa eu ver na planilha".

🤖 O sistema

Faz o trabalho pesado: lê, acompanha, confere, avisa, registra. Mas em decisão importante, sempre pede a confirmação de uma pessoa.

🔒 O que não muda (e não vai mudar)

Quem decide é sempre a equipe — o sistema propõe, a pessoa confirma
Nada de multa por "sistema errou": ele só registra o que foi conferido
O sistema usa apenas fontes públicas e gratuitas — sem integração paga, sem mensalidade de terceiros
O que exige senha ou certificado digital (consultas fechadas) continua sendo feito pela equipe, como hoje — o sistema não promete o que não pode buscar
O acompanhamento continua sendo da despachante — o sistema é uma ferramenta, não um substituto
Tudo fica registrado: qualquer alteração mostra quem fez, o quê e quando
Os dados da empresa ficam separados e protegidos — só quem tem login acessa

É isso que você quer?

Se essa é a forma de trabalhar que você imaginou, a gente segue para a construção. Se algo ficou diferente do que você pensou, é só apontar que a gente ajusta antes de começar.

(este é um desenho do funcionamento — nenhum valor ou contrato está incluído)